XCOM Rentabilisation des équipements atelier

Tableau de rentabilité. Etude de chaque cas en fonction de l’investissement et du nombre de véhicules pris en charge par jour.

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Contenu de la formation
  • Enumérer les outils à notre disposition dans l’atelier.
  • Comprendre l’ensemble des fonctions technique de ces outils.
  • Comprendre l’intérêt client : la sécurité, les économies, la revente …
  • Rappel des connaissances : les critères d’achat : S.O.N.C.A.S. et mettre en valeur chaque arguments.
  • Expliquer l’avantage client d’avoir un véhicule bien entretenu.
  • Quels sont les arguments qui permettent de vendre une prestation liée à un outil du garage.
  • Démontrer à un client qu’il a besoin de l’utilisation d’un outil.
  • Expliquer une facture liée à une prestation via un outil.
  • Quels sont les gains pour le garage : fidéliser, démontrer ses investissements et sa compétence technique, facturer en tarif élevé.
Objectif

Rentabiliser les outils du garage : Station de diagnostic, station de recharge climatisation station de contrôle géométrie, équilibreuse.

 

PRÉREQUIS

De bonnes connaissances de l’Organisation et le la Réception Client sont recommandées.

 

  • Votre grossiste
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  • Tous professionnels de la réparation et de la maintenance automobile.
  • Soutien des ventes

STOP & START : fonctionnement et diagnostic des technologies micro-hybrides

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Acquérir et mettre en œuvre une méthodologie experte du diagnostic de la panne - oscilloscope

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  • 5 jours - Session 1 : 2 jours / Session 2 : 1 jour / Session 3 : 1 jour / Session 4 : 1 jour
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